{"id":2766,"date":"2023-06-27T12:05:03","date_gmt":"2023-06-27T10:05:03","guid":{"rendered":"https:\/\/littleloua.com\/\/algemene-voorwaarden\/"},"modified":"2024-03-01T13:12:17","modified_gmt":"2024-03-01T12:12:17","slug":"conditions-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/littleloua.com\/fr\/conditions-de-vente\/","title":{"rendered":"Conditions d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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Conditions d'utilisation<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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coordonn\u00e9es de l’entreprise :<\/p>\n

Petite Loua vof
Sluisstraat 11
8710 Ooigem<\/p>\n

BE 0805 228 672<\/p>\n

https:\/\/littleloua.com\/
hello@littleloua.com
conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/p>\n

Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales s’appliquent \u00e0 toutes les offres de Little Loua.<\/p>\n

En passant une commande, vous indiquez que vous acceptez les conditions de livraison et de paiement. Little Loua se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions de livraison et\/ou de paiement apr\u00e8s l’expiration du d\u00e9lai.<\/p>\n

Sauf accord \u00e9crit contraire, les conditions g\u00e9n\u00e9rales ou particuli\u00e8res ou les stipulations de tiers ne sont pas reconnues par Little Loua.<\/p>\n

Paiement s\u00e9curis\u00e9<\/p>\n

Pour les paiements en ligne s\u00e9curis\u00e9s, Little Loua collabore avec la soci\u00e9t\u00e9 bien connue Mollie. En tant qu’entreprise internationale dans le domaine des paiements en ligne pour le commerce \u00e9lectronique, Mollie vous garantit un traitement 100% s\u00e9curis\u00e9.
Que vous choisissiez bancontact, visa ou toute autre m\u00e9thode, la transaction se fait toujours par le biais d’un site s\u00e9curis\u00e9 par plusieurs firewalls directement entre Mollie et l’acheteur. Ni Little Loua ni les tiers n’ont acc\u00e8s \u00e0 votre num\u00e9ro de carte ou \u00e0 d’autres informations. Entre autres, Mollie v\u00e9rifie la validit\u00e9 de votre carte, le num\u00e9ro de votre carte et les droits d’acc\u00e8s \u00e0 votre carte de cr\u00e9dit et informe Little Loua lorsque tout est en ordre et que le paiement sera ex\u00e9cut\u00e9.<\/p>\n

Cela confirmera imm\u00e9diatement votre commande et proc\u00e9dera \u00e0 l’exp\u00e9dition de la commande.<\/p>\n

Vous pouvez facilement payer avec :
– Bancontact\/Mister Cash
– Visa
– MasterCard
– American Express<\/p>\n

Si vous souhaitez payer par virement manuel, c’est \u00e9galement possible, mais cela ralentit le processus de confirmation de la commande et donc l’exp\u00e9dition.<\/p>\n

livraison et d\u00e9lai de livraison<\/p>\n

La livraison s’effectue dans la limite des stocks disponibles. La livraison des produits est effectu\u00e9e \u00e0 l’adresse de livraison fournie par l’acheteur.<\/p>\n

En vertu des r\u00e8gles de la vente \u00e0 distance, Little Loua ex\u00e9cutera les ordres au moins dans un d\u00e9lai de 30 jours. Si cela n’est pas possible (parce que la commande est en rupture de stock ou n’est plus disponible), ou s’il y a un retard pour d’autres raisons, ou si une commande ne peut pas \u00eatre ex\u00e9cut\u00e9e ou ne peut l’\u00eatre que partiellement, vous recevrez un message dans les 14 jours suivant votre commande et, dans ce cas, vous avez le droit d’annuler la commande sans frais et sans pr\u00e9avis.<\/p>\n

Little Loua n’est pas responsable en cas de d\u00e9passement du d\u00e9lai de livraison du fait du transporteur, ni en cas de perte des produits ou de gr\u00e8ve. L’acheteur est conscient des risques li\u00e9s au transport et doit adresser ses questions \u00e0 ce sujet au transporteur.<\/p>\n

prix<\/p>\n

Tous les prix sont inclus dans la TVA de 21%.<\/p>\n

Les prix ne seront pas augment\u00e9s pendant la dur\u00e9e de l’offre, sauf si des mesures l\u00e9gales l’exigent ou si le fabricant proc\u00e8de \u00e0 des augmentations de prix provisoires.<\/p>\n

Tous les prix indiqu\u00e9s sur le site sont sous r\u00e9serve d’erreurs d’impression et de composition. Aucune responsabilit\u00e9 n’est accept\u00e9e pour les cons\u00e9quences des erreurs d’impression et de composition.<\/p>\n

offrir<\/p>\n

Si vous avez des questions sp\u00e9cifiques concernant, par exemple, les dimensions, la couleur, la disponibilit\u00e9, le d\u00e9lai de livraison ou la m\u00e9thode de livraison, veuillez contacter Little Loua \u00e0 l’avance.<\/p>\n

Les commandes en ligne peuvent \u00eatre refus\u00e9es si le produit a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 vendu en magasin avant le paiement en ligne. Vous en serez inform\u00e9 par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n

p\u00e9riode d’essai \/ droit de r\u00e9tractation<\/p>\n

En tant que consommateur priv\u00e9, vous disposez d’un d\u00e9lai de 14 jours pour renoncer \u00e0 votre achat. Si nos produits ne r\u00e9pondent pas \u00e0 vos attentes, vous pouvez le signaler et les renvoyer \u00e0 condition que l’emballage soit rest\u00e9 intact et qu’il ne s’agisse pas d’un produit sp\u00e9cialement command\u00e9 pour vous. Par cons\u00e9quent, un emballage ouvert ne vous permettra pas de renoncer \u00e0 l’achat. Ce droit de renonciation ne s’applique pas aux clients professionnels. Ce droit de renonciation ne s’applique pas aux produits command\u00e9s sp\u00e9cialement pour le client et\/ou dont le d\u00e9lai de livraison est de 1 semaine ou plus.<\/p>\n

Marche \u00e0 suivre pour le retour :
– envoyez-nous un courriel (hello@littleloua.com) pour nous informer que vous souhaitez renvoyer un article, en pr\u00e9cisant la raison.
– vous recevrez par courriel les instructions pour le retour de l’article.
– renvoyer l’article \u00e0 l’adresse de retour. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.
– apr\u00e8s r\u00e9ception et approbation, Little Loua vous enverra une confirmation de r\u00e9ception par courrier \u00e9lectronique. Vous recevrez alors un cr\u00e9dit valable pendant 1 an.<\/p>\n

Puis-je \u00e9changer un produit ?<\/p>\n

Pour \u00e9changer, vous devez vous assurer que l’emballage est rest\u00e9 intact et qu’il ne s’agit pas d’un produit sp\u00e9cialement command\u00e9 pour vous. Par cons\u00e9quent, un emballage ouvert ne vous permettra pas d’abandonner l’achat.<\/p>\n

Plan d’\u00e9change \u00e9tape par \u00e9tape :
– envoyez-nous un courriel (hello@littleloua.com) pour nous informer que vous souhaitez renvoyer un article, en pr\u00e9cisant la raison.
– vous recevrez par e-mail des instructions et un bordereau de retour pour renvoyer l’article.
– renvoyer l’article \u00e0 l’adresse de retour. Les frais de retour sont \u00e0 votre charge.
– d\u00e8s r\u00e9ception et approbation, nous pouvons \u00e9changer et exp\u00e9dier le nouveau produit. Le nouvel article, s’il est en stock, sera exp\u00e9di\u00e9 d\u00e8s que possible.<\/p>\n

Mauvais article ?<\/p>\n

Notifiez-nous \u00e0 hello@littleloua.com dans les 2 jours suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n

Article endommag\u00e9 ?<\/p>\n

Notifiez-nous via hello@littleloua.combinnen dans les 2 jours suivant la r\u00e9ception.<\/p>\n

Formulez clairement les dommages en les accompagnant de photos.<\/p>\n

Little Loua se r\u00e9serve le droit de refuser les retours et de ne pas proc\u00e9der \u00e0 un cr\u00e9dit ou \u00e0 un remboursement s’il est soup\u00e7onn\u00e9 que les articles ont d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s ou endommag\u00e9s par une faute autre que celle de Little Loua ou du fournisseur de l’article.<\/p>\n

adresse de retour :
Petite Loua vof<\/p>\n

Sluisstraat 11
8710 Ooigem
BE 0805 228 672<\/p>\n

gestion des donn\u00e9es<\/p>\n

Si vous passez une commande aupr\u00e8s de Little Loua, vos coordonn\u00e9es seront incluses dans notre fichier clients. Little Loua respecte la loi sur la protection des donn\u00e9es personnelles et vos donn\u00e9es ne seront pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers.<\/p>\n

Little Loua respecte votre vie priv\u00e9e et assure un traitement confidentiel de vos donn\u00e9es personnelles.<\/p>\n

Little Loua utilise parfois une liste de diffusion. Chaque envoi contient des instructions sur la mani\u00e8re de se retirer de cette liste.<\/p>\n

garantie et conformit\u00e9<\/p>\n

Selon la loi du 21 septembre 2004 relative \u00e0 la protection des consommateurs en mati\u00e8re de vente de biens de consommation, les consommateurs ont des droits l\u00e9gaux. La p\u00e9riode de garantie l\u00e9gale de deux ans est enti\u00e8rement valable \u00e0 partir de la date de livraison.<\/p>\n

Pour les produits achet\u00e9s en ligne et livr\u00e9s au domicile de l’acheteur, en cas de d\u00e9faut, l’acheteur doit contacter Little Loua au pr\u00e9alable, apr\u00e8s quoi l’acheteur doit retourner le produit (avec la preuve d’achat) \u00e0 Little Loua \u00e0 ses frais.<\/p>\n

Nous garantissons que les produits et\/ou services sont conformes au contrat, aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans l’offre, aux exigences raisonnables de solidit\u00e9 et\/ou d’utilisabilit\u00e9 et aux dispositions l\u00e9gales et\/ou r\u00e9glementaires existantes \u00e0 la date de la conclusion du contrat.<\/p>\n

Vous \u00eates tenu de v\u00e9rifier les marchandises livr\u00e9es d\u00e8s leur r\u00e9ception. S’il appara\u00eet que le produit livr\u00e9 est erron\u00e9, d\u00e9fectueux ou incomplet, vous devez (avant de proc\u00e9der \u00e0 son renvoi \u00e0 Little Loua) signaler imm\u00e9diatement ces d\u00e9fauts par \u00e9crit \u00e0 Little Loua.<\/p>\n

offres<\/p>\n

Les offres sont sans engagement, sauf mention contraire dans l’offre. En cas d’acceptation d’une offre non contraignante de votre part, Little Loua se r\u00e9serve le droit de r\u00e9voquer l’offre ou d’y d\u00e9roger dans un d\u00e9lai de trois jours ouvrables \u00e0 compter de la r\u00e9ception de cette acceptation.<\/p>\n

Les engagements verbaux ne lient Little Loua qu’apr\u00e8s avoir \u00e9t\u00e9 explicitement confirm\u00e9s par \u00e9crit.<\/p>\n

Les offres de Little Loua ne s’appliquent pas automatiquement aux commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es. Little Loua ne peut \u00eatre tenu responsable de son offre si vous auriez d\u00fb comprendre que l’offre, ou une partie de celle-ci, contenait une erreur \u00e9vidente. Les ajouts, modifications et\/ou autres accords ne sont valables que s’ils sont convenus par \u00e9crit.<\/p>\n

images et sp\u00e9cifications<\/p>\n

Toutes les images, photographies, dessins, … ou donn\u00e9es concernant les poids, les dimensions, les couleurs, les images d’\u00e9tiquettes, …. sur la boutique en ligne de Little Loua ne sont qu’approximatives, sont indicatives et ne peuvent donner lieu \u00e0 une compensation ou \u00e0 la dissolution de l’accord.<\/p>\n

force majeure<\/p>\n

Little Loua n’est pas responsable si et dans la mesure o\u00f9 ses engagements ne peuvent \u00eatre respect\u00e9s pour cause de force majeure.<\/p>\n

La force majeure comprend toute cause \u00e9trang\u00e8re, ainsi que toute circonstance qui, dans toute la mesure du raisonnable, ne devrait pas \u00eatre \u00e0 son risque. Sont explicitement consid\u00e9r\u00e9s comme des cas de force majeure les retards ou la non-ex\u00e9cution par nos fournisseurs, les perturbations sur Internet, les perturbations \u00e9lectriques, les perturbations dans le trafic e-mail et les perturbations ou changements dans la technologie fournie par des tiers, les difficult\u00e9s de transport, les gr\u00e8ves, les mesures gouvernementales, les retards de livraison, la n\u00e9gligence des fournisseurs et\/ou fabricants de Piet Moodshop ainsi que des auxiliaires, la maladie du personnel, les d\u00e9fauts des moyens auxiliaires ou des moyens de transport.<\/p>\n

En cas de force majeure, Little Loua a le droit de suspendre ses obligations et de r\u00e9silier le contrat en tout ou en partie, ou d’exiger que le contenu du contrat soit modifi\u00e9 de telle sorte que l’ex\u00e9cution reste possible.<\/p>\n

En aucun cas, Little Loua n’est tenue de payer une amende ou une indemnit\u00e9.<\/p>\n

Si Little Loua.be a d\u00e9j\u00e0 partiellement rempli ses obligations lorsque le cas de force majeure se produit, ou ne peut que partiellement remplir ses obligations, elle est autoris\u00e9e \u00e0 facturer s\u00e9par\u00e9ment la partie d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9e ou livrable et l’acheteur est tenu de payer cette facture comme s’il s’agissait d’un contrat distinct. Toutefois, cela ne s’applique pas si la partie d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9e et\/ou la partie livrable n’a pas de valeur ind\u00e9pendante.<\/p>\n

responsabilit\u00e9<\/p>\n

Little Loua n’est pas responsable des dommages caus\u00e9s aux v\u00e9hicules ou \u00e0 d’autres objets par une utilisation incorrecte des produits. Avant toute utilisation, veuillez lire les instructions figurant sur l’emballage et\/ou consulter notre boutique en ligne.<\/p>\n

r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/p>\n

Little Loua reste propri\u00e9taire de tous les articles qui vous sont vendus et livr\u00e9s par Little Loua tant que vous n’avez pas pay\u00e9 les cr\u00e9ances de Little Loua au titre de l’accord ou d’accords similaires ant\u00e9rieurs ou ult\u00e9rieurs. Tant que vous n’avez pas pay\u00e9 les travaux effectu\u00e9s ou \u00e0 effectuer en vertu du pr\u00e9sent accord ou d’accords similaires, et tant que vous n’avez pas pay\u00e9 les cr\u00e9ances de Little Loua pour manquement \u00e0 ces obligations, y compris les cr\u00e9ances relatives aux amendes, aux int\u00e9r\u00eats et aux frais.<\/p>\n

droit applicable\/juridiction<\/p>\n

Si un litige survient dans le cadre de notre accord de coop\u00e9ration ou de tout autre accord fond\u00e9 sur celui-ci, nous tenterons de le r\u00e9soudre en premier lieu par une m\u00e9diation impartiale. Si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre le litige de cette mani\u00e8re, nous ferons trancher notre litige par un juge comp\u00e9tent de l’arrondissement de Gand.<\/p>\n

Les deux parties (vous en tant que client et nous en tant que fournisseur) acceptent les communications \u00e9lectroniques (par exemple, le courrier \u00e9lectronique) comme preuve.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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