{"id":7822,"date":"2023-06-26T14:00:32","date_gmt":"2023-06-26T12:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/littleloua.com\/\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2024-03-04T09:25:04","modified_gmt":"2024-03-04T08:25:04","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/littleloua.com\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"7822\" class=\"elementor elementor-7822 elementor-331\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9b5598e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"9b5598e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0c9c91c elementor-widget__width-initial elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0c9c91c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PREGUNTAS FRECUENTES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fc8fd6d e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fc8fd6d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f977c6d elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"f977c6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2611\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2611\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00d3MO PUEDO HACER UN PEDIDO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2611\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2611\"><p>Un pedido no es definitivo hasta que haya completado todos los pasos del proceso de pedido y haya recibido de nosotros una confirmaci\u00f3n de pedido en su buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Deber\u00eda recibirlo en su buz\u00f3n en 15 minutos. Adem\u00e1s, eche un vistazo a su carpeta de correo no deseado.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2612\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2612\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00d3MO SE UTILIZA UN C\u00d3DIGO DE DESCUENTO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2612\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2612\"><p>En la fase final del proceso de pedido, puede introducir un c\u00f3digo de descuento en la casilla de introducci\u00f3n del c\u00f3digo de cup\u00f3n. A continuaci\u00f3n, se liquidar\u00e1 de inmediato y ver\u00e1 inmediatamente si se ha aplicado su c\u00f3digo de descuento. P\u00f3ngase en contacto con nosotros si tiene alg\u00fan problema con su c\u00f3digo de descuento.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2613\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2613\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfDESDE QU\u00c9 PA\u00cdSES PUEDO HACER PEDIDOS?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2613\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2613\"><p>Se pueden hacer pedidos en todo el mundo. Tambi\u00e9n realizamos env\u00edos a todo el mundo. Enviamos desde B\u00e9lgica.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2614\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2614\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPOR QU\u00c9 NO HE RECIBIDO CONFIRMACI\u00d3N DEL PEDIDO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2614\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2614\"><p>Normalmente, deber\u00eda recibir una confirmaci\u00f3n del pedido en 15 minutos. Si no es as\u00ed, compruebe siempre primero su carpeta de correo no deseado. Aqu\u00ed tampoco hay correo electr\u00f3nico, <a href=\"mailto:hello@littleloua.com\">p\u00f3ngase en contacto con<\/a> nosotros.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2615\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2615\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfPUEDO DEVOLVER ART\u00cdCULOS?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2615\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2615\"><p><span class=\"NormalTextRun SCXW28492228 BCX4\"><span class=\"TextRun SCXW28492228 BCX4\" lang=\"NL\" xml:lang=\"NL\" data-contrast=\"auto\">Los art\u00edculos comprados en l\u00ednea pueden devolverse en un plazo de 14 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha <span class=\"SpellingError SCXW28492228 BCX4\">de recepci\u00f3n<\/span>. Siempre que los art\u00edculos est\u00e9n en su estado original (con etiquetas colgantes), no hayan sido usados, lavados ni retocados. Los art\u00edculos con manchas de maquillaje u olor a perfume NO ser\u00e1n devueltos.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"NormalTextRun SCXW28492228 BCX4\"><span class=\"TextRun SCXW28492228 BCX4\" lang=\"NL\" xml:lang=\"NL\" data-contrast=\"auto\">Le devolveremos el importe a la cuenta con la que pag\u00f3. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la <span class=\"SpellingError SCXW28492228 BCX4\">recepci\u00f3n de<\/span> la devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-2616\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-2616\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfEN QU\u00c9 PLAZO DEBO DEVOLVER LOS PRODUCTOS?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-2616\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-2616\"><p>Dispone de 14 d\u00edas desde la recepci\u00f3n del pedido para devolverlo.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aff6fe4 elementor-widget__width-inherit elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"aff6fe4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1841\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1841\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00d3MO PUEDO PAGAR?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1841\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1841\"><p>Al pagar, ver\u00e1 qu\u00e9 m\u00e9todos de pago se aceptan. Aceptamos muchas formas de pago posibles. No es posible el pago por transferencia bancaria. Todos los pedidos deben remitirse primero.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1842\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1842\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfQU\u00c9 OPCIONES DE ENTREGA EXISTEN?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1842\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1842\"><p><span class=\"NormalTextRun SCXW212864899 BCX4\">Le entregaremos el paquete en su domicilio. Elegimos el socio de env\u00edo. Las entregas est\u00e1n exentas de <\/span><span class=\"SpellingError SCXW212864899 BCX4\">100 euros en todo el mundo<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW212864899 BCX4\">. Si hay gastos de env\u00edo, se comunicar\u00e1n en el proceso de pago.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1843\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1843\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfD\u00d3NDE PUEDO RECIBIR MI PEDIDO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1843\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1843\"><p>Al hacer el pedido, puede indicar en \u00abdirecci\u00f3n de entrega\u00bb d\u00f3nde desea que se le entregue el pedido.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1844\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1844\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00d3MO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1844\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1844\"><p><span class=\"NormalTextRun SCXW192758858 BCX4\">Una vez que hayamos empaquetado su pedido y est\u00e9 listo para el env\u00edo, recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico con un <\/span><span class=\"SpellingError SCXW192758858 BCX4\">seguimiento<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW192758858 BCX4\"> enlace. Puede realizar el seguimiento de su pedido a trav\u00e9s de este enlace.<\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1845\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1845\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfCU\u00c1NDO RECIBIR\u00c9 MI PEDIDO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1845\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1845\"><p>Una vez completados todos los pasos y realizado el pago, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n del pedido en su buz\u00f3n de correo electr\u00f3nico. Tramitaremos su pedido en un plazo de 48 horas, tras lo cual el servicio de mensajer\u00eda recoger\u00e1 su pedido.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<h5 id=\"elementor-tab-title-1846\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"6\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1846\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">\u00bfC\u00d3MO RECIBO EL REEMBOLSO?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h5>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1846\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"6\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1846\"><p><span class=\"TextRun SCXW236841175 BCX4\" lang=\"NL\" xml:lang=\"NL\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\">Le devolveremos el importe a la cuenta con la que pag\u00f3. Los gastos de env\u00edo no son reembolsables. El reembolso se efectuar\u00e1 en un plazo de 14 d\u00edas a partir de la fecha de recepci\u00f3n de la solicitud. <\/span><span class=\"SpellingError SCXW236841175 BCX4\">recibo<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\"> de su devoluci\u00f3n.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"TextRun SCXW236841175 BCX4\" lang=\"NL\" xml:lang=\"NL\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\">Recibir\u00e1 un correo electr\u00f3nico nuestro cuando hayamos recibido la devoluci\u00f3n. <span class=\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\">Los pedidos con tarjeta regalo recibir\u00e1n un nuevo c\u00f3digo nuestro por valor del reembolso del producto.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<p><span class=\"TextRun SCXW236841175 BCX4\" lang=\"NL\" xml:lang=\"NL\" data-contrast=\"auto\"><span class=\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\"><span class=\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\">Pagos con <\/span><span class=\"SpellingError SCXW114369812 BCX4\">cheques regalo<\/span><span class=\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\"> no se reembolsar\u00e1n, pero recibir\u00e1 un nuevo cheque regalo en su lugar.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00d3MO PUEDO PAGAR?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Al pagar, ver\\u00e1 qu\\u00e9 m\\u00e9todos de pago se aceptan. 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Puede realizar el seguimiento de su pedido a trav\\u00e9s de este enlace.<\\\/span><\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfCU\\u00c1NDO RECIBIR\\u00c9 MI PEDIDO?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p>Una vez completados todos los pasos y realizado el pago, recibir\\u00e1 una confirmaci\\u00f3n del pedido en su buz\\u00f3n de correo electr\\u00f3nico. Tramitaremos su pedido en un plazo de 48 horas, tras lo cual el servicio de mensajer\\u00eda recoger\\u00e1 su pedido.<\\\/p>\\n\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"\\u00bfC\\u00d3MO RECIBO EL REEMBOLSO?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span class=\\\"TextRun SCXW236841175 BCX4\\\" lang=\\\"NL\\\" xml:lang=\\\"NL\\\" data-contrast=\\\"auto\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\\\">Le devolveremos el importe a la cuenta con la que pag\\u00f3. Los gastos de env\\u00edo no son reembolsables. El reembolso se efectuar\\u00e1 en un plazo de 14 d\\u00edas a partir de la fecha de recepci\\u00f3n de la solicitud. <\\\/span><span class=\\\"SpellingError SCXW236841175 BCX4\\\">recibo<\\\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\\\"> de su devoluci\\u00f3n.<\\\/span><\\\/span><\\\/p>\\n<p><span class=\\\"TextRun SCXW236841175 BCX4\\\" lang=\\\"NL\\\" xml:lang=\\\"NL\\\" data-contrast=\\\"auto\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\\\">Recibir\\u00e1 un correo electr\\u00f3nico nuestro cuando hayamos recibido la devoluci\\u00f3n. <span class=\\\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\\\">Los pedidos con tarjeta regalo recibir\\u00e1n un nuevo c\\u00f3digo nuestro por valor del reembolso del producto.<\\\/span><\\\/span><\\\/span><\\\/p>\\n<p><span class=\\\"TextRun SCXW236841175 BCX4\\\" lang=\\\"NL\\\" xml:lang=\\\"NL\\\" data-contrast=\\\"auto\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW236841175 BCX4\\\"><span class=\\\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\\\">Pagos con <\\\/span><span class=\\\"SpellingError SCXW114369812 BCX4\\\">cheques regalo<\\\/span><span class=\\\"NormalTextRun SCXW114369812 BCX4\\\"> no se reembolsar\\u00e1n, pero recibir\\u00e1 un nuevo cheque regalo en su lugar.<\\\/span><\\\/span><\\\/span><\\\/p>\\n\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>PREGUNTAS FRECUENTES \u00bfC\u00d3MO PUEDO HACER UN PEDIDO? 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